Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
La présente politique explique comment Plan & Chill collecte, utilise et protège tes données personnelles lorsque tu utilises ce site et nos services d'organisation de voyage. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Plan & Chill, auto-entrepreneur, immatriculé sous le numéro SIRET 99150960500010. Pour toute question relative à tes données, tu peux nous contacter à l'adresse : contact@planandchill.com ou par téléphone au +33 7 69 70 89 70 / +262 692 02 11 60.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
- tes informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) ;
- les informations relatives à ton projet de voyage (destination, dates, budget, préférences) ;
- les échanges que tu nous adresses (messages, demandes de devis) ;
- des données techniques de navigation (via les éventuels cookies, voir section dédiée).
3. Finalités et bases légales
Tes données sont utilisées pour :
- répondre à tes demandes et établir un devis (exécution de mesures précontractuelles) ;
- organiser et personnaliser ton voyage (exécution du contrat) ;
- t'envoyer des informations ou documents demandés, comme un extrait gratuit (consentement) ;
- respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).
4. Destinataires des données
Tes données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi d'emails via Brevo, cartographie), qui agissent en tant que sous-traitants et sont tenus à la confidentialité.
5. Durée de conservation
Tes données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales (notamment 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, et la durée légale de conservation comptable pour les clients).
6. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement de tes données ;
- droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de tes données ;
- droit de retirer ton consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écris-nous à contact@planandchill.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Tu peux configurer ton navigateur pour les refuser.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.